UBS Financial Services Teamleiter WM Service Line Outbound, Zürich in Zürich, Switzerland

Automatischer Stellencode:

184811BR

Business Divisions:

Global Wealth Management

Ihre Rolle:

Sie haben an sich selbst und Ihren Beruf hohe Ansprüche, Sie zählen den Kundenkontakt zu Ihren Leidenschaften und möchten in einem herausfordernden und dynamischen Umfeld ein Team führen? Sie integrieren sich gerne in ein erfolgreiches Management Team als Teil eines wachsenden, globalen Projektes? Sie sind motiviert und können Ihre Motivation auf die Ihnen unterstellten Mitarbeitenden übertragen, als Vorbild vorangehen und verfügen über die nötige Empathie um souverän zu führen?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen in einem strategisch bedeutsamen Umfeld einzubringen.

Durch die Einführung eines neuen Betreuungsmodells im Wealth Management Segment stehen unseren Kunden neben dem persönlichen Kundenberater und den lokalen Assistenzteams zusätzlich auch kompetente Service Line Teams zur Seite.

Aufgrund einer internen Weiterentwicklung suchen wir eine neue Kollegin oder einen Kollegen als Teamleiter/in Wealth Management Service Line Outbound.

In dieser Rolle sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

– Führung und Ausbau eines dynamischen und leistungsorientierten Teams mit ca. 15 Mitarbeitenden

– Enge Zusammenarbeit mit den Kundenberatern und den lokalen Assistenzteams

– Regelmäßiges und strukturiertes Coaching der Mitarbeitenden

– Aktiver Austausch und Pflege der Beziehung zum internen GSM Management

– Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Sicherstellen eines qualitativ hochstehenden Kundenservices

– Entwickeln und Umsetzen von Maßnahmen zur Steigerung von Qualität und Effizienz

– Einbringen von Ideen zur Prozessverbesserung interner Prozesse und deren Umsetzung

Stellenbezeichnung:

Teamleiter WM Service Line Outbound, Zürich

Stadt:

Zürich

Job-Typ:

Vollzeit

Land:

Schweiz - Zürich

Funktionsbereich:

Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management, Training and Development

Was wir bieten:

Gemeinsam. So packen wir die Dinge an. Wir bieten Menschen weltweit ein unterstützendes, herausforderndes und vielfältiges Arbeitsumfeld. Wir schätzen Leidenschaft und Einsatz. Und belohnen Ihre Leistung.

Warum UBS? Video

Machen Sie den nächsten Schritt:

Sind sie ein echter Teamplayer? Erfolg heisst bei UBS, Kollegen und Kunden zu respektieren, zu verstehen und zu vertrauen. Andere fordern und gefordert werden. Mit Leidenschaft bei der Sache sein. Sich selbst vorantreiben und immer das Richtige wollen. Sind Sie das? Dann sind Sie bei uns richtig. Bewerben Sie sich. Jetzt.

Kontaktangaben:

UBS AG HR Recruiting Schweiz

Rechtshinweis:

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

Ihr Team:

Sie arbeiten in der Wealth Management Service Line in Zürich Altstetten. Wir unterstützen die Kundenberater mit Leidenschaft bei der Kundenbetreuung und haben telefonischen Kundenkontakt mit Schweizer und internationaler Kundschaft. Dabei entlasten wir die Kundenberater im Rahmen unserer Tätigkeit als erfahrene Outbound Agents, indem wir in ihrem Namen fachkompetent und mit Freude Kundentermine vereinbaren.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

Sie verfügen über:

– einen Hochschulabschluss im Finanzbereich oder eine Bankausbildung

– Berufserfahrung im Frontbereich (von Vorteil im Bereich Wealth Management oder in einem internationalen Umfeld)

– Führungserfahrung (von Vorteil)

– eine hohe Sozialkompetenz

– ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten

Sie:

– sind kommunikativ, motiviert und teamorientiert

– haben Freude in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

– arbeiten selbstständig, sind belastbar, zuverlässig und verantwortungsbewusst

– sind ein geborenes Führungs- und Motivationstalent

– sind gewandt im Umgang mit kultureller und sprachlicher Diversität

– fühlen sich wohl in Ihrer Rolle als UBS-Vertreter der verschiedenen Regionen und haben Freude daran, Ihre Kunden gemeinsam mit Ihrem Team optimal zu betreuen

– sprechen fliessend Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist von Vorteil

– sind routiniert im effizienten Einsatz von IT Systemen & Tools

– verstehen Teamwork und Fairplay als eine Ihrer Verpflichtungen

– sind klar, verbindlich und vorbildlich in Ihrer Haltung gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten und Partnern

Über uns:

Kompetente Beratung. Vermögensverwaltung. Investment Banking. Asset Management. Privatkundengeschäft in der Schweiz. Und alles, was man dazu braucht. Das machen wir. Für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden weltweit.

Wir sind rund 60 000 Mitarbeiter - in allen wichtigen Finanzzentren, an fast 900 Standorten, in mehr als 50 Ländern. Wollen Sie dazugehören?

Ihre Kolleginnen und Kollegen:

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